Un nuevo método para robar cuentas de WhatsApp ha encendido las alertas entre usuarios en México. Se trata de una técnica que aprovecha vulnerabilidades en los buzones de voz para obtener el código de verificación y tomar el control total de una cuenta, poniendo en riesgo datos personales, contactos y conversaciones.
El buzón de voz, el nuevo blanco de los ciberdelincuentes
Este tipo de fraude ocurre cuando los delincuentes intentan iniciar sesión en tu cuenta de WhatsApp desde otro dispositivo. Al no poder acceder al mensaje con el código de verificación, activan la opción para recibirlo mediante una llamada. Si la víctima no responde, la llamada se desvía al buzón de voz, donde el código queda grabado.
Si el buzón no tiene una contraseña segura, los atacantes pueden acceder remotamente, recuperar el mensaje y usar el código para secuestrar la cuenta. Esta técnica no es nueva, pero ha tomado fuerza en México y otros países de Latinoamérica por la falta de medidas de seguridad en los servicios de buzón.
Cómo proteger tu cuenta de WhatsApp de este método
Para evitar que este método funcione, los expertos recomiendan activar la verificación en dos pasos dentro de WhatsApp. Esta función añade una capa de seguridad adicional mediante un PIN que solo el propietario de la cuenta conoce.
También es fundamental configurar una contraseña segura para el buzón de voz o incluso desactivarlo si no lo usas. Algunas compañías telefónicas permiten gestionar estas opciones desde sus plataformas digitales.
Qué hacer si roban tu cuenta de WhatsApp
En caso de que pierdas el acceso a tu cuenta, lo más importante es actuar con rapidez. Debes intentar iniciar sesión desde tu teléfono original y solicitar un nuevo código de verificación. Si lo logras, podrás recuperar el control.
Además, es importante avisar a tus contactos sobre el incidente para evitar que los delincuentes usen tu número para extorsionar o solicitar dinero. Reporta el caso directamente a WhatsApp mediante el correo oficial de soporte y comunícate con tu operador telefónico para reforzar la seguridad del buzón.
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