La app del Banco del Bienestar incorpora nuevas funciones para realizar transferencias, consultar movimientos y efectuar pagos desde el celular, tras la actualización presentada por la presidenta Claudia Sheinbaum este 12 de noviembre de 2026.
La nueva versión permite enviar dinero mediante el número de tarjeta, la CLABE interbancaria o el número telefónico. También incorpora herramientas para realizar pagos y cobros mediante códigos QR o números celulares.
¿Qué puedes hacer con la nueva aplicación?
Entre las funciones disponibles se encuentra la consulta de saldo y movimientos en tiempo real. La aplicación también permite recibir notificaciones sobre las operaciones realizadas.
Otra de las novedades es la posibilidad de enviar transferencias utilizando tres datos distintos: el número de tarjeta, la CLABE o el número de teléfono de la persona destinataria.
Además, los usuarios podrán realizar pagos y cobros mediante códigos QR o números celulares. La actualización incorpora también un localizador para consultar la ubicación de las sucursales del banco.
El director general del Banco del Bienestar, Víctor Lamoyi, informó que la actualización es gratuita y está disponible para dispositivos móviles.
El banco atiende a más de 42 millones de personas
La institución bancaria atiende a 42.8 millones de usuarios en 2026 y la nueva aplicación tiene una proyección de alcance de hasta 43 millones de personas.
El Banco del Bienestar cuenta con más de 3 mil 100 sucursales, distribuidas en 2 mil 705 localidades y mil 972 municipios.
Durante 2026, la institución realizó la dispersión directa de un billón de pesos correspondiente a los programas sociales.
Estas cifras dimensionan el alcance potencial de las herramientas digitales, particularmente para quienes utilizan los servicios del banco para recibir apoyos y administrar sus recursos.
Horarios y servicios disponibles las 24 horas
Las sucursales del Banco del Bienestar brindan atención de lunes a viernes, de 9:00 a 16:30 horas.
Fuera de ese horario, los usuarios pueden recurrir a los cajeros automáticos, la aplicación móvil y la línea telefónica 800 900 2000, disponibles las 24 horas del día, los 365 días del año.
Con la actualización, el banco incorpora opciones digitales para consultar cuentas, realizar operaciones y localizar sucursales sin necesidad de acudir directamente a una oficina.