Sheinbaum BTS Ticketmaster marcó la agenda nacional luego de que la presidenta reveló la respuesta oficial de Corea del Sur y confirmó un procedimiento sancionador contra Ticketmaster por la venta de boletos.
La mandataria explicó que la intervención diplomática buscó atender la alta demanda de conciertos. Además, el caso derivó en acciones de protección al consumidor.
Sheinbaum revela respuesta de Corea del Sur por BTS
Durante su conferencia, la presidenta Claudia Sheinbaum informó que el gobierno de Corea del Sur respondió formalmente a la solicitud enviada por México. El objetivo fue explorar nuevas fechas de conciertos de BTS.
Según lo expuesto, las autoridades surcoreanas agradecieron el interés del público mexicano. Además, señalaron que ya existe comunicación con la empresa promotora del grupo.
Sin embargo, Sheinbaum aclaró que no hay fechas confirmadas. Por lo tanto, cualquier anuncio oficial dependerá de acuerdos posteriores con la promotora.
Alta demanda y presión social por conciertos en México
El interés por BTS en México provocó una demanda sin precedentes. Millones de personas intentaron adquirir boletos en línea.
En este sentido, la presidenta reconoció que la situación generó inconformidad social. Además, se registraron quejas formales ante instancias federales.
Por lo tanto, el gobierno decidió actuar tanto en el plano diplomático como en el regulatorio.
Procedimiento contra Ticketmaster por irregularidades
Derivado de las denuncias, la Procuraduría Federal del Consumidor inició un procedimiento contra Ticketmaster. La investigación se centra en presuntas irregularidades durante la venta de boletos.
De acuerdo con la autoridad, la empresa habría incumplido obligaciones de información clara. Además, se analizan posibles prácticas comerciales desleales.
La sanción podría superar los 5 millones de pesos, dependiendo del resultado del proceso administrativo.
Plazos legales y derecho de audiencia
El procedimiento fue notificado el 28 de enero de 2026. A partir de esa fecha, Ticketmaster cuenta con un plazo legal para presentar pruebas.
Por lo tanto, la resolución final se emitirá una vez concluida la etapa de análisis. La autoridad reiteró que el proceso se apega a la ley vigente.
Además, se advirtió que podrían establecerse nuevos criterios para la venta de boletos en espectáculos masivos.
Implicaciones más allá del entretenimiento
El caso Sheinbaum BTS Ticketmaster trascendió el ámbito musical. En este sentido, abrió un debate sobre regulación digital y derechos del consumidor.
Además, evidenció el impacto económico y social de eventos de gran escala. Por lo tanto, el gobierno federal evalúa ajustes normativos.
Mientras tanto, la expectativa por nuevos conciertos de BTS continúa. Sin embargo, las autoridades insisten en que cualquier anuncio será oficial y transparente.
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